1. Annulation de réservation

Toute annulation effectuée plus de 72h à l’avance donne droit à un remboursement ou un report.
Entre 72h et 24h avant la séance : un report est possible, mais aucun remboursement ne pourra être effectué.
Moins de 24h avant le rendez-vous ou en cas d'absence : la séance est due et ne pourra être remboursée.

2. Droit de rétractation

En validant votre réservation, vous acceptez expressément que la prestation soit réalisée avant la fin du délai légal de 14 jours.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, vous renoncez ainsi à votre droit de rétractation dès lors que la prestation a commencé avant la fin de ce délai.

Cette renonciation s’applique à toute prestation de guidance en ligne ou en présentiel réservée et validée.